Ford, Yapay Zeka Hatası Sonrası Deneyimli Mühendisleri İade Etti
Ford, yapay zeka destekli sistemlerin yetersizliği nedeniyle yüzlerce mühendisini geri aldı ve kalite kontrol süreçlerini geliştirdi.
Amerikan otomobil üreticisi Ford, yapay zeka destekli otomasyon sistemlerinin yeterli performansı gösterememesi sonucunda yüzlerce deneyimli mühendisi yeniden işe aldığını duyurdu. Şirket, son üç yıl içinde ‘gri sakallılar’ olarak adlandırılan 350’den fazla kıdemli mühendisi kadrosuna kattı. Bu mühendisler, üretim hattına ulaşmadan önce olası arızaların tespit edilmesi ve kalite kontrol süreçlerinin iyileştirilmesi gibi görevlerde yer alıyor. Ayrıca, bazıları yapay zeka sistemlerinin geliştirilmesi ve eğitilmesine katkıda bulunuyor.
Ford’un Baş İşletme Görevlisi Kumar Galhotra, otomatik kalite kontrol sistemlerine gereğinden fazla güvenildiğini belirterek, “İstenen sonuçları alamadık. Deneyimli uzmanları geri getirdik ve onlar, sorunları üretim hattına ulaşmadan önce tespit etmeye başladı.” şeklinde konuştu.
YAPAY ZEKANIN YANINDA İNSAN DENEYİMİNE GÜVENİYOR
Deneyimli mühendislerin yeniden işe alınmasının ardından Ford’un kalite performansında belirgin bir iyileşme gözlemlendi. J.D. Power’ın yeni araçların kalitesini değerlendirdiği son İlk Kalite Araştırması’nda, Ford, ana akım otomobil markaları arasında 16 yıl aradan sonra birinci sıraya yükseldi. Ancak, şirket, eski modellerindeki kalite sorunları nedeniyle ABD’de en fazla araç geri çağıran üreticilerden biri olmayı sürdürüyor. Yöneticiler, bu durumun insan kaynağından çok geçmişteki otomasyon kaynaklı hatalardan kaynaklandığını öne sürüyor.
Ford Araç Donanım Mühendisliğinden Sorumlu Başkan Yardımcısı Charles Poon, yapay zekanın güçlü bir araç olduğunu ancak tek başına yeterli olmadığını vurguladı. Poon, “Yapay zekanın başarısı, onu eğiten bilgiye bağlı. Sadece sistemi devreye alıp tasarım gereksinimlerini yükleyerek yüksek kaliteli ürün elde edebileceğimizi düşündük ve hata yaptık.” ifadelerini kullandı. Ford, gelecekte yapay zekayı insan deneyimi ve denetimi ile birlikte kullanmaya devam edeceğini açıkladı.
